Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 79clu

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 79clu thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
79clu Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 79clu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu để đảm bảo không có rò rỉ thông tin.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể thay đổi dữ liệu của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và mô tả yêu cầu của bạn — đội hỗ trợ sẽ xác minh tài khoản trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 79clu. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — bước xác minh OTP được yêu cầu để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 79clu xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Bước xác minh OTP bắt buộc để đảm bảo đúng chủ tài khoản trước khi xử lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng sảnh để cải thiện trải nghiệm.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác minh, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất có thể.

Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt trên trang, qua email hỗ trợ, hoặc trực tiếp trong mục Cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.